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Problemlösung

Dyson oder Akkusauger lädt nicht mehr

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Ein Akkusauger, der nicht lädt, ist ärgerlich, aber häufig schnell wieder einsatzbereit. Diese Seite richtet sich an Besitzer von Dyson-Geräten und anderen Akkusaugern. Sie erfahren, wie Sie die LED-Anzeige deuten, welche einfachen Ursachen Sie zuerst ausschließen sollten und wie Sie herausfinden, ob der Akku oder das Ladegerät schuld ist. Bei Problemen mit Akkus geht Sicherheit vor, deshalb finden Sie auch Hinweise, wann Sie das Gerät nicht mehr laden sollten.

Was die LED-Anzeige verrät

Die meisten Akkusauger zeigen den Ladezustand über LEDs am Akku, am Handteil oder auf einem Display. Bei Dyson-Geräten leuchten oder blinken die LEDs während des Ladens und erlöschen oder bleiben dauerhaft an, wenn der Akku voll ist. Ein anderes Blinkmuster, häufig in Rot oder Gelb, deutet auf einen Fehler, einen Temperaturhinweis oder ein Problem mit dem Akku hin.

Die Bedeutung der Muster unterscheidet sich je nach Modell. Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung oder auf der Herstellerseite nach, was Ihr Gerät mit dem jeweiligen Muster meint. Bei Modellen mit Display erscheint oft ein Symbol. Übersicht dazu: Dyson Fehlermeldungen und Symbole.

Zuerst die einfachen Ursachen prüfen

In vielen Fällen ist das Problem damit schon gelöst. Ein gelockerter Stecker in der Wandhalterung oder ein verschmutzter Kontakt reichen aus, damit der Ladevorgang nicht startet.

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    Steckdose mit einem anderen Gerät prüfen, Mehrfachstecker und Zeitschaltuhren meiden.

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    Netzteil und Kabel auf Knicke, Bruchstellen und Verfärbungen prüfen.

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    Ladekontakte an Gerät, Akku und Wandhalterung auf Staub und Schmutz prüfen und trocken abwischen.

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    Bei Wandhalterung mit Ladefunktion: das Netzteil direkt am Gerät anschließen, um die Halterung als Ursache auszuschließen.

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    Gerät bei Raumtemperatur laden, nicht in der Garage, im kalten Flur oder neben der Heizung.

Hinweis:Ein beschädigtes Netzteil oder Kabel nicht weiter verwenden. Laden Sie nur mit dem Original-Ladegerät oder einem vom Hersteller freigegebenen Ersatz.

Temperatur und Tiefentladung

Lithium-Ionen-Akkus laden nur in einem bestimmten Temperaturbereich. Ist der Akku nach intensivem Saugen im Boost-Modus heiß oder war das Gerät in einem kalten Raum gelagert, verweigert die Elektronik das Laden. Lassen Sie das Gerät dann eine Weile bei Raumtemperatur liegen und versuchen Sie es erneut.

Wurde der Sauger lange nicht benutzt und vollständig entladen gelagert, kann der Akku tiefentladen sein. Manche Akkus erholen sich, wenn sie längere Zeit am Ladegerät bleiben, andere schaltet die Schutzelektronik dauerhaft ab. Wie Sie Akkus richtig lagern, lesen Sie unter Akku richtig laden und lagern.

Akku oder Ladegerät: so grenzen Sie ein

Wenn Sie Zugriff auf ein zweites, passendes Ladegerät oder einen zweiten Akku haben, ist die Eingrenzung einfach: Lädt der Akku mit einem anderen Ladegerät, ist das erste Netzteil defekt. Lädt ein anderer Akku mit Ihrem Ladegerät, liegt das Problem am ersten Akku.

Ohne Ersatzteile hilft ein Blick auf das Alter. Ist der Akku mehrere Jahre alt und war die Laufzeit schon vorher deutlich gesunken, ist ein Akkudefekt wahrscheinlich. Ist das Gerät neu, liegt eher ein Problem mit Netzteil, Kontakt oder Elektronik vor, in diesem Fall greift oft die Herstellergarantie. Mehr dazu unter Dyson Garantie.

Akku tauschen oder Gerät ersetzen

Bei vielen aktuellen Modellen tauschen Sie den Akku per Klick, bei älteren wie dem V8 sind dafür zwei Schrauben zu lösen. Kaufen Sie den Ersatzakku passend zur Modellnummer, am besten als Originalteil oder von einem seriösen Anbieter mit klarer Sicherheitskennzeichnung. Die Anleitung finden Sie unter Dyson-Akku wechseln.

Lohnt sich die Reparatur nicht mehr, achten Sie beim Neukauf auf einen wechselbaren Akku. Modelle mit austauschbarem oder großem Akku finden Sie unter Akkusauger mit langer Laufzeit, eine Übersicht der Dyson-Geräte im Dyson Akkusauger Vergleich.

Hinweis:Einen aufgeblähten, verformten, ausgelaufenen oder ungewöhnlich heißen Akku nicht mehr laden. Lagern Sie ihn auf nicht brennbarem Untergrund und geben Sie ihn zum Handel oder Wertstoffhof. Akkus nie öffnen.

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Häufige Fragen

Warum blinkt mein Dyson beim Laden rot? Häufig weist das auf einen Temperaturhinweis oder einen Akkufehler hin. Lassen Sie das Gerät bei Raumtemperatur liegen und prüfen Sie die Bedeutung in der Anleitung Ihres Modells.

Kann ich ein anderes Netzteil verwenden? Nur ein Netzteil mit passender Spannung und Steckverbindung, das der Hersteller freigibt. Fremde Netzteile können Akku und Gerät schädigen.

Wie lange dauert das Laden? Das hängt vom Modell ab. Viele Dyson-Listings nennen Ladezeiten zwischen etwa 3,5 und 5 Stunden.

Schadet es, den Akkusauger dauerhaft in der Ladestation zu lassen? Die Ladeelektronik beendet den Ladevorgang, wenn der Akku voll ist. Für lange Pausen empfiehlt sich eine Lagerung mit Teilladung an einem kühlen, trockenen Ort.

Was Sie dafür brauchen